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From instinct to real-time insight: Transforming steel sales with AI
用生成式AI消除销售摩擦，释放人力聚焦客户价值。
背景
巴西ArcelorMittal与麦肯锡合作，希望用AI重塑钢铁销售流程，减少销售人员的日常摩擦，聚焦客户价值创造。
决策与动作
部署基于生成式AI的工具，实时提供销售洞察，替代传统直觉驱动决策，简化销售流程。
可观测结果
待验证（原文未提供具体量化结果）
启示
高管可考虑在销售等客户接触环节优先引入生成式AI工具，以释放人力转向高价值活动，但需配套流程变革和培训。